業務スーパー　ガーリックフレーク　宮城製粉 - 三流外資系サラリーマン大家のブログ

三流外資系サラリーマン大家障害者農民バイトです。

ワタシは最近業務スーパーにハマっており、特に宮城製粉の『ガーリックフレーク』というふりかけが大好きでいろんなものに使っています。（ホントクセになる味）

宮城製粉さんは鮭フレーク、明太フレーク等も作ってる石巻の加工メーカーです。

しかし4月に業務スーパーで『ガーリックフレーク』を購入しようとするも売り切れており、店員さんに聞いても

『さあモノが入ってくるかもわかりません』

との反応でした。

こりゃちょっとメーカーの宮城製粉さんにダメ元で聞いてみるかとメールを送るとすぐに返答を頂けました。

↓

お客様

はじめまして。
宮城製粉株式会社の〇〇と申します。
この度は弊社製品「ガーリックフレーク」についてお問い合わせいただきありがとうございます。
ご愛顧いただけていると嬉しいお言葉をいただき、大変励みになります。

商品の取扱いにつきましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
お問い合わせの「ガーリックフレーク」につきましては、現在取扱いが終了となりました。
ご愛顧いただいておりましたのに、ご期待に副うことが出来ず申し訳ございません。

しかしながら、販売再開に向けて取り組み中でございます。
まだ具体的な再開目途は立っておりませんが、お客様のご期待に副うべく鋭意努めてまいりますので、お待ちいただけると幸いでございます

とメーカーさんから直々にメールを頂きました。

さらには連絡のお礼メールを返すと、週明けに再度の連絡を頂きました。

↓

お客様

宮城製粉株式会社の〇〇です。

先日は丁寧なご返信をいただきまして、誠にありがとうございます。

このようにお客様にお喜びいただきご愛顧いただいておりますのは、製造者として大変嬉しく思います。

お問い合わせいただいていた「ガーリックフレーク」に関してですが、生産再開の目途が立ちましたのでご連絡させていただきました。

5月末頃に生産再開を予定しており、取扱いの再開に向けて鋭意努力いたしておりますので、もうしばらくお待ちいただきたく存じます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。

との事です『ガーリックフレーク』復活やがな笑

しかしながら最近は我が元三流外資系企業や和歌山のJAのようにお客様をバカにするような企業が多い中、この迅速な対応は普通にスゴイ