三流外資系サラリーマン失業者です。
3月中旬に発生した東北地方の地震で
我が保有マンションも被害を受け
数室が地震保険適用となりました。
損保ジャパン対応の2部屋が
5月、6月中に入金されているのに
東京海上分が
1部屋が7月10日近辺に入金済み
しかし残りの一部屋が7月22日時点
未入金でした。
あまりにも入金が遅いので東京海上に
電話をしたところ
『まだそのお部屋については
損保ジャパンから協会への地震認定が
されていません』
との返答がありました。
『7月上旬に電話した時も
未認定でしたね
認定されないのは損保ジャパンの
処理が遅いのですね。
分かりました。
それでは私が損保ジャパンに
事情確認いたします。』
と返答しましたところ
『7月14日時点で未認定であり
損保ジャパンさんにだけ問題が
あるわけでもなく。協会が・・・
お電話されると・・・
ごにょごにょごにょ』
と明らかに怪しい対応でした。
電話を切り2~3分後
東京海上より着信がありました。
『7月22日時点で確認しましたところ
お部屋は認定取れておりましたので
支払い手続きに移ります』
とのことでした。
明らかに支払いを先延ばししようと
したけど、めんどくさい客で
損保ジャパンに裏を取られると思い
支払い手続きを取ろうとしたようです。
最初から認定とれてるか
最新の日付で確認しろよ
なんや7月14日時点って
損保ジャパンと比較し東京海上は
入金リードタイムが2か月ほど長く
うそばればれの電話対応をします。
この保険会社はマジでまずい